에어팟 프로 본체 소리 안 남 현상 완벽 해결 가이드: 페어링부터 설정까지

에어팟 프로 본체 소리 안 남 현상 완벽 해결 가이드: 페어링부터 설정까지

 

에어팟 프로를 사용하다 보면 유닛에서는 소리가 잘 나오는데, 정작 케이스(본체)에서 나야 할 효과음이 들리지 않아 당황스러운 경우가 있습니다. 기기 찾기 기능을 실행했을 때 본체에서 신호음이 울리지 않거나, 충전기를 연결했을 때 상태 알림음이 들리지 않는다면 몇 가지 설정을 확인해 보아야 합니다. 이 글에서는 에어팟 프로 본체 소리 해결 방법을 단계별로 상세히 알아봅니다.

목차

1. 에어팟 프로 본체 소리 설정 확인 및 활성화
2. 아이폰 iOS 소프트웨어 업데이트 확인
3. 에어팟 프로 펌웨어 버전 체크
4. 에어팟 프로 재설정 및 초기화 방법
5. 사운드 출력 구멍 이물질 제거 및 청소
6. 하드웨어 불량 여부 판단 및 서비스 센터 방문

에어팟 프로 본체 소리 설정 확인 및 활성화

가장 먼저 확인해야 할 부분은 본체의 스피커 설정이 꺼져 있는지 여부입니다. 에어팟 프로 2세대 모델부터는 케이스에 스피커가 탑재되어 있어 별도의 설정 옵션이 존재합니다.

• 아이폰의 설정 앱을 실행합니다.
• 블루투스 메뉴로 들어가 연결된 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘을 탭합니다.
• 화면을 아래로 내려 충전 케이스 사운드 활성화 항목을 찾습니다.
• 해당 스위치가 끔 상태라면 켬으로 변경합니다.
• 나의 찾기(Find My) 앱에서 본체 사운드 재생 기능이 활성화되어 있는지도 함께 확인합니다.

아이폰 iOS 소프트웨어 업데이트 확인

에어팟의 새로운 기능이나 버그 수정은 아이폰의 운영체제 버전과 밀접하게 연관되어 있습니다. 최신 iOS 버전이 아닐 경우 본체 사운드 제어 옵션이 나타나지 않거나 오작동할 수 있습니다.

• 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트 경로로 이동합니다.
• 새로운 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 최신 버전으로 설치를 진행합니다.
• 업데이트 완료 후 에어팟 프로 케이스를 열어 아이폰과 다시 연결해 봅니다.

에어팟 프로 펌웨어 버전 체크

에어팟 자체의 소프트웨어인 펌웨어가 구버전일 경우 본체 소리 오류가 발생할 수 있습니다. 에어팟 펌웨어는 수동 업데이트 버튼이 없으므로 아래의 환경을 조성해야 합니다.

• 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
• 케이스에 충전 케이블을 연결하여 전원을 공급합니다.
• 에어팟이 페어링되어 있는 아이폰을 케이스 근처에 둡니다.
• 아이폰이 와이파이에 연결된 상태에서 일정 시간이 지나면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
• 설정 -> 블루투스 -> 에어팟 정보에서 펌웨어 버전이 최신인지 확인합니다.

에어팟 프로 재설정 및 초기화 방법

설정 상의 오류나 일시적인 페어링 충돌은 기기 초기화를 통해 대부분 해결할 수 있습니다.

• 아이폰 설정의 블루투스 메뉴에서 에어팟 프로를 선택한 뒤 이 기기 지우기를 누릅니다.
• 에어팟 유닛을 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
• 케이스 뒷면에 있는 설정 버튼을 약 15초 동안 길게 누릅니다.
• 케이스 앞면(또는 안쪽)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
• 아이폰 화면에 나타나는 연결 팝업을 따라 다시 페어링을 진행합니다.

사운드 출력 구멍 이물질 제거 및 청소

기능적으로는 문제가 없으나 물리적인 차단으로 인해 소리가 들리지 않을 수도 있습니다. 에어팟 프로 2세대 본체 하단에는 스피커 구멍이 있습니다.

• 본체 하단 충전 단자 옆에 있는 작은 구멍들을 확인합니다.
• 먼지나 이물질이 끼어 있다면 부드러운 칫솔이나 에어 블로워를 사용하여 제거합니다.
• 날카로운 바늘이나 핀을 사용하면 내부 스피커 망이 손상될 수 있으므로 주의해야 합니다.
• 케이스 보호를 위해 착용한 실리콘 케이스가 스피커 구멍을 막고 있지는 않은지 확인합니다.

하드웨어 불량 여부 판단 및 서비스 센터 방문

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 '나의 찾기'에서 사운드 재생을 눌렀을 때 아무런 반응이 없다면 하드웨어 자체의 결함일 가능성이 높습니다.

• 다른 아이폰이나 아이패드에 연결했을 때도 본체 소리가 나지 않는지 교차 테스트를 진행합니다.
• 구입한 지 얼마 되지 않은 제품이라면 초기 불량을 의심해 볼 수 있습니다.
• 애플 공식 지원 홈페이지를 통해 예약 후 공인 서비스 센터(애플 스토어 또는 투바, 앙츠 등)를 방문합니다.
• 보증 기간(AppleCare+ 포함) 내라면 무상 교체 또는 수리가 가능할 수 있으므로 시리얼 번호를 미리 확인해 둡니다.