식기세척기 BE 에러 발생? 당황하지 말고 해결하는 완벽 가이드

식기세척기 BE 에러 발생? 당황하지 말고 해결하는 완벽 가이드

 

식기세척기를 사용하다 보면 갑자기 화면에 BE라는 알파벳이 뜨면서 동작이 멈추는 상황을 마주하게 됩니다. 설거지 거리는 가득 쌓여 있는데 기계가 멈추면 무척 당황스럽기 마련입니다. BE 에러는 주로 삼성이나 LG 등 국산 가전에서 공통적으로 발생하는 오류 코드로, 적절한 대처법만 알면 서비스 센터를 부르지 않고도 자가 조치가 가능한 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 식기세척기 BE 해결 방법과 원인을 아주 상세하게 정리해 드립니다.

목차

1. 식기세척기 BE 에러의 의미와 원인
2. 세제 과다 사용으로 인한 BE 에러 해결법
3. 기기 내부 오염 및 필터 문제 대처법
4. 배수 및 수평 불균형 확인 방법
5. 전원 재설정(리셋)을 통한 초기화
6. 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
7. BE 에러 재발 방지를 위한 평소 관리 습관

1. 식기세척기 BE 에러의 의미와 원인

BE(Button Error 또는 Bubble Error)는 크게 두 가지 상황에서 발생합니다. 버튼이 눌린 상태로 고정되었거나, 기기 내부에 거품이 너무 많이 발생하여 센서가 이를 감지했을 때 나타나는 신호입니다.

• 버튼 눌림 현상: 조작부 버튼 사이에 이물질이 끼어 버튼이 계속 눌려 있는 상태로 인식될 때 발생합니다.
• 거품 과다 발생: 일반 주방 세제를 잘못 사용했거나, 식기에 남은 세제 성분으로 인해 내부에 거품이 가득 찼을 때 발생합니다.
• 센서 오작동: 일시적인 회로 오류나 습기로 인해 센서가 잘못된 신호를 보낼 수 있습니다.
• 배수 지연: 거품이 배수구를 막아 물이 빠지지 않을 때 연쇄적으로 발생하기도 합니다.

2. 세제 과다 사용으로 인한 BE 에러 해결법

가장 흔한 원인은 '거품'입니다. 식기세척기 전용 세제가 아닌 일반 세제를 사용했거나, 전용 세제를 너무 많이 넣었을 때 발생합니다.

• 세척 진행 중단: 에러 코드가 뜨면 즉시 작동을 멈추고 내부 상황을 확인합니다.
• 거품 제거 작업:
• 내부에 거품이 가득하다면 바가지를 이용하여 눈에 보이는 거품을 최대한 퍼냅니다.
• 마른 수건으로 내부 벽면과 바닥의 거품을 닦아냅니다.

• 찬물 헹굼: 따뜻한 물은 거품을 더 유발할 수 있으므로, 찬물을 부어 거품을 가라앉힌 뒤 배수시킵니다.
• 식초 활용: 대접에 식초를 담아 내부 선반에 올려두고 '헹굼' 코스를 돌리면 식초의 산성 성분이 거품을 빠르게 제거해 줍니다.
• 우유 활용: 우유 한 컵을 부어주면 단백질 성분이 거품의 표면 장력을 약화시켜 거품을 가라앉히는 데 효과적입니다.

3. 기기 내부 오염 및 필터 문제 대처법

기기 내부의 위생 상태가 좋지 않아도 센서가 오염을 에러로 오인할 수 있습니다.

• 거름망 탈거: 하단에 있는 거름망(필터)을 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 이물질 세척: 필터에 낀 음식물 찌꺼기나 기름때를 칫솔을 사용하여 깨끗이 닦아냅니다.
• 노즐 점검: 상, 중, 하단에 위치한 분사 노즐의 구멍이 막히지 않았는지 확인하고, 끼어 있는 이물질을 이쑤시개 등으로 제거합니다.
• 배수구 입구 청소: 필터를 뺀 자리에 고여 있는 물과 찌꺼기를 깨끗이 닦아내어 배수가 원활하게 되도록 합니다.

4. 배수 및 수평 불균형 확인 방법

기기가 물리적으로 불안정한 상태일 때도 에러가 발생할 수 있습니다.

• 수평 확인: 식기세척기가 바닥과 수평이 맞는지 확인합니다. 수평이 맞지 않으면 물이 한쪽으로 쏠려 수위 센서가 BE 에러를 띄울 수 있습니다.
• 배수 호스 점검:
• 싱크대 하부장을 열어 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있지 않은지 확인합니다.
• 호스가 꼬여 있으면 배수가 원활하지 않아 내부에 거품과 물이 고이게 됩니다.

• 도어 고무 패킹 청소: 문 주위의 고무 패킹에 이물질이 끼면 문이 완전히 닫히지 않아 버튼 조작부에 무리가 갈 수 있으므로 물티슈로 닦아줍니다.

5. 전원 재설정(리셋)을 통한 초기화

소프트웨어적인 일시적 오류라면 전원 차단만으로도 해결이 가능합니다.

• 전원 코드 분리: 벽면에 꽂힌 전원 코드를 완전히 뽑습니다.
• 대기 시간 준수: 기기 내부의 잔류 전력이 완전히 방전되도록 약 5분에서 10분 정도 그대로 둡니다.
• 멀티탭 확인: 고출력 가전인 식기세척기를 멀티탭에 연결해 사용 중이라면, 벽면 콘센트에 직결하여 전력 공급을 안정화합니다.
• 재부팅 후 확인: 전원을 다시 연결하고 '시작' 버튼을 눌러 에러 코드가 사라졌는지 확인합니다.

6. 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 조치를 모두 취했음에도 BE 에러가 계속된다면 부품 결함일 가능성이 높습니다.

• 버튼 고착 확인: 조작부의 특정 버튼이 안으로 들어가 나오지 않는지 하나씩 눌러봅니다.
• 습기 건조: 조작 패널 내부에 습기가 찼을 경우, 헤어드라이어의 '찬바람'을 이용하여 패널 틈새를 말려봅니다. (뜨거운 바람은 변형을 유발하므로 금지)
• 누수 여부: 기기 바닥면으로 물이 새고 있지 않은지 확인합니다. 누수 감지 센서가 작동하여 BE 또는 다른 에러를 병행할 수 있습니다.
• 부품 노후화: 구입한 지 5년 이상 된 모델이라면 수위 센서나 메인보드(PCB)의 수명이 다했을 수 있습니다.

7. BE 에러 재발 방지를 위한 평소 관리 습관

한 번 해결했다고 방심하지 말고, 평소 사용 습관을 교정하여 에러 발생 빈도를 줄여야 합니다.

• 애벌 설거지 철저: 음식물 찌꺼기뿐만 아니라, 식기에 묻은 일반 주방 세제 성분을 물로 완전히 헹군 뒤 식기세척기에 넣어야 합니다.
• 전용 세제 정량 사용: "많이 넣으면 더 깨끗해지겠지"라는 생각은 금물입니다. 세척량에 맞는 권장량을 준수하십시오.
• 린스 농도 조절: 린스 투입 설정을 너무 높게 잡으면 거품이 과하게 발생할 수 있으니 중간 단계로 설정합니다.
• 주기적인 통살균: 한 달에 한 번은 전용 클리너를 넣고 '통살균' 또는 '강력' 코스를 실행하여 내부 기름때와 세제 찌꺼기를 녹여내야 합니다.
• 문 열어두기: 세척 완료 후에는 문을 살짝 열어 내부 습기를 완전히 제거해야 조작부 부식과 센서 오작동을 예방할 수 있습니다.

식기세척기 BE 해결 방법의 핵심은 내부의 거품을 제거하고 센서의 오인식을 바로잡는 것입니다. 대부분의 경우 내부 세척과 전원 리셋만으로도 해결되니, 당황하지 말고 위 가이드에 따라 차근차근 점검해 보시기 바랍니다. 만약 모든 조치 후에도 에러가 반복된다면 해당 브랜드의 서비스 센터를 통해 전문 기사의 점검을 받는 것이 가장 안전합니다.